이용약관

제1조 · 목적

본 약관은 서비스가 제공하는 호텔 최저가 보장(BRG) 요금 비교 보조 기능의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 · 정의

• “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “회원”이란 구글 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “Chrome 확장 프로그램”이란 이용자의 Chrome 브라우저에 설치되어, 이용자가 연 예약 사이트 페이지의 요금 정보를 읽어 비교를 돕는 프로그램을 말합니다.
• “BRG(Best Rate Guarantee)”란 각 호텔·체인이 자체 약관으로 운영하는 최저가 보장 제도를 말하며, 서비스가 제공하는 제도가 아닙니다.

제3조 · 서비스의 내용 및 성격

• 서비스는 이용자가 기준 요금을 저장해 두면, 지원하는 예약 사이트에서 같은 조건의 요금을 비교해 보여 줍니다.
• Easy BRG는 각 호텔 및 예약 사이트의 공식 서비스가 아니며, 사이트 이름이나 링크 표시는 해당 업체의 승인·보증·제휴를 의미하지 않습니다.
• 서비스는 비교 정보 제공을 보조할 뿐, 자동 예약·자동 결제·자동 BRG 클레임 제출을 수행하지 않습니다. 예약 및 클레임 신청은 이용자가 직접 각 사이트·호텔에서 진행합니다.
• BRG 승인 여부와 조건은 전적으로 각 호텔·체인의 약관에 따르며, 서비스는 승인·환급을 보장하지 않습니다.
• 서비스가 표시하는 요금·비교 결과는 이용자가 연 페이지에서 읽은 값과 참고용 집계에 기반하며, 실시간 정확성이나 예약 가능 여부를 보증하지 않습니다. 최종 요금·조건은 이용자가 각 사이트에서 직접 확인해야 합니다.

제4조 · 회원 가입 및 계정

• 회원 가입은 구글 계정 로그인으로 이루어지며, 별도의 비밀번호를 설정하지 않습니다.
• 이용자는 본인의 계정을 정확한 정보로 이용해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
• 만 16세 이상만 서비스에 가입할 수 있습니다.
• 가입 시 또는 최소 연령 기준 변경 후 최초 로그인 시 생년월일을 일회 처리하며, 판정 후 생년월일은 저장하지 않습니다.
• 만 16세 이상 확인 결과는 계정에 저장되며 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 절차는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제5조 · 유료 서비스 및 결제

• 서비스는 무료 기능과 유료(Pro) 기능을 제공하며, 요금·기능은 요금제 페이지에 게시합니다.
• 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.
• 유료 이용 기간·범위는 결제한 상품의 조건에 따릅니다.

제6조 · 청약철회 및 환불

유료(Pro) 서비스는 디지털 콘텐츠·용역에 해당하며, 이용 개시(Pro 기능 사용) 여부에 따라 아래와 같이 환불합니다.

• 이용을 시작하기 전: 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
• 이용을 시작한 후: 유료 기능 이용이 개시된 경우 청약철회가 제한되어 환불되지 않을 수 있습니다. 이는 결제 시 이용자가 사전에 동의한 조건에 따릅니다.
• 서비스의 중대한 하자나 서비스 측 사유로 이용이 불가능한 경우에는 이용 개시 여부와 관계없이 환불합니다.
• 환불은 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등) 및 결제대행사 정책에 따라 처리됩니다.

※ 결제 화면에서 “유료 기능 이용을 시작하면 청약철회가 제한된다”는 안내에 동의를 받은 뒤 결제가 진행됩니다. (결제 화면에 이 동의 문구 표시 필요)

제7조 · 이용자의 의무

• 이용자는 관련 법령과 본 약관, 각 예약 사이트·호텔의 약관을 준수해야 합니다.
• 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 자동화된 대량 요청으로 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
• 타인의 권리를 침해하거나 허위 정보를 제출해서는 안 됩니다.

제8조 · 서비스의 변경 및 중단

• 서비스는 운영·기술상 필요에 따라 내용의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 지원 대상 예약 사이트, 각 사이트의 구조 변경, 제3자 서비스(로그인·결제·AI) 사정에 따라 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
• 중대한 변경 시 사전에 서비스 내 공지 등으로 안내합니다.

제9조 · 책임의 제한

• 서비스는 BRG 승인·환급, 요금의 실시간 정확성, 예약 성사 여부를 보장하지 않으며, 이로 인한 이용자의 결정·손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실은 예외로 합니다.
• 천재지변, 제3자 서비스 장애 등 서비스의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
• 이용자와 예약 사이트·호텔 간에 발생한 거래·분쟁에 대해 서비스는 당사자가 아닙니다.

제10조 · 지식재산권

서비스가 제공하는 화면·소프트웨어·콘텐츠에 대한 권리는 서비스 또는 정당한 권리자에게 있으며, 이용자는 이를 무단으로 복제·배포·이용할 수 없습니다.

제11조 · 개인정보 보호

서비스는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

제12조 · 준거법 및 분쟁 해결

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
• 서비스와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 어려운 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제13조 · 문의

서비스 및 약관에 관한 문의: flowx.system@gmail.com